HOME Hulp met bestellen Klanten Service Antwoorden op al uw Vragen Email Contact   Reacties van Klanten  
  Wie is
Goedgekeurd door 2x Thuiswinkel Keurmerken + SSL beveiliging certificaat
wij zijn gecertificeerd door Thuiswinkel keurmerk
klik hier: Qshops is getoetst door Consuwijzer
KLANTBELEVING EN INFORMATIE
Onze klantbeleving is elke dag via email bereikbaar voor al uw vragen over:
het bestellen, betalen, bezorgen, reparatie en retour binnen de bedenktermijn
klantenservice telecom
klantenservice tweewieler automotive
  Bedrijf en informatie
Het distributiecentrum is in een andere woonplaats gevestigd
Ons kantoor in Alphen, is geen winkel
Ons kantoor in Alphen, heeft Geen showroom
Er zijn in Alphen ook Geen producten aanwezig
Zonder afspraak, kunnen wij u niet van dienst zijn
Bezoek is alleen mogelijk na maken van een afspraak
Retour Zendingen VOORAF aanmelden
via dit retour formulier
Correspondentie adres

Postbus 753
2400 AT   Alphen aan den Rijn
Ons kantoor is gevestigd op het volgende adres
Cederstraat219   2404vj Alphen aan den Rijn
Klanten beleving:   email contact
 
Uw controle van onze bedrijfregistratie
 Kamer van koophandel  klik op deze link >    EWKSHOP  28107607
 ING Bank  9 45 35 37
 iBAN-NL65iNGB0009453537
 BiC-iNGBNL2A
 BTW / VAT / TVA / MWST / UST  klik op deze link >    NL116990120B01
 mail  "reacties"[at]"ewkshops.nl"
 
Telefonisch contact
Wij ontvangen gemiddeld maar 5x telefoontjes per week en om onze verkoop prijzen laag te houden,
voor slechts 5x telefoontjes per week maken wij geen gebruik meer van een call center
Al uw vragen worden op werkdagen in korte tijd via email door onze klanten beleving beantwoordt
Komen wij er samen via de email niet uit, dan nemen Wij zelf Telefonisch contact met u op.
Maandag niet bereikbaar
Dinsdag 11.30 - 12.00
Woensdag 11.30 - 12.00
Donderdag 11.30 - 12.00
Vrijdag niet bereikbaar
Zaterdag niet bereikbaar
Zondag niet bereikbaar
als wij in gesprek zijn met een klant op telefoon lijn 1
kunnen wij telefoon lijn 2 niet beantwoorden
Tot onze spijt komt u dan automatisch in de voice response terecht
071 - 711 02 53
 

Wie is
Na goed Nederlands gebruik, zou ik mij graag persoonlijk aan u voor willen stellen.
Mijn naam is Ed Wolswijk en vanaf 1980 tot 2005 was ik werkzaam bij
  KPN Telecom  
Na bijna 25 dienstjaren voor   KPN Telecom   werkzaam te zijn geweest, ben ik in 2006 onder de handelsnaam begonnen als een zelfstandig ondernemer.
is gestart onder het motto: 'het is een kunst om als onderneming flexibel te blijven'. In vergelijking met grote ondernemingen hanteren wij korte beleidslijnen
en wij zijn een organisatie zonder overbodige bureaucratie. Als zelfstandig ondernemer doen we niet mee aan de 'vergader cultuur'.
geven onze klant een persoonlijk gericht advies en persoonlijke aandacht.

Wat doet
Over
In 2006 zijn wij gestart met de verkoop via internet en is leverancier van:
thuiszorg producten, consumenten elektronica, beveiliging systemen, telecommunicatie apparatuur, speelgoederen, tweewieler accessoires, automotive producten en audiovisuele apparatuur met levering aan particulieren en aan zakelijke klanten.
In 2015 heeft 40x zelfstandig functionerende internetwinkels met elk hun eigen productgroep en unieke specialiteit.

Het bestellen via onze internetwinkels wordt en is altijd snel en heel erg eenvoudig. Bij kunt u bestellen zonder ingewikkelde inlog of registratie systemen.
U kunt eenvoudig betalen via internet of een bank overschrijving.
De eenvoudige keuze opties samen met de laag drempelig toegankelijkheid, is tijdens de ontwikkeling van onze internetwinkel, altijd het belangrijkste uitgangspunt.
Als bedrijf staan wij vanzelfsprekend altijd open voor opbouwende kritiek en voor de wensen vanuit onze specifieke doelgroep.
U bent als klant onze bron van informatie maar ook onze bron voor nieuwe inspiratie.
wil u graag uitnodigen om via de email of onze Klanten Reactie pagina, uw wens of opmerking aan ons kenbaar te maken.

Over
Dit is de importeur / distributeur en leverancier van algemene agenturen en producten in de thuiszorg sector.
Dit is de installateur van telecommunicatie en alarm producten in de thuiszorg sector.

U bent van harte welkom bij onze
Wij bieden onze klanten zekerheid
Thuiswinkel keurmerk
Eenvoudig bestellen
Niet afluisterbaar internet verbinding
Veilig betalen via uw eigen bank
Levering uit eigen magazijn
Installatie service bij u thuis
Vakkundige klantenservice
Snelle reactie via email (**)
** op werkdagen, niet tijdens de vakantieperiode  
 
Op deze pagina staat informatie over de zakelijke aspecten van de onderneming.
Mochten er nog vragen of onduidelijkheden bij u bestaan, onze technischedienst en de klantenservice staan altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.
Ons verkoopteam zal haar uiterste best doen, om u als klant zo goed als mogelijk te informeren of te adviseren bij uw aankoop.

Komt u er echt niet uit met hulp van onze klantenservice, dan mag u mij altijd via email benaderen ( ter attentie van bedrijfsleiding )
Als ondernemer zou ik het fijn vinden, om u binnenkort als nieuwe klant bij een van onze te mogen verwelkomen.

Graag tot ziens en met vriendelijke groeten,
Dhr. E. Wolswijk
eigenaar / CEO
 
PRIVACY BELEID
Als u via onze een bestelling plaatst, vragen wij naar uw naam, uw adres en uw telefoonnummer. De gevraagde informatie gebruiken wij om uw bestelling en de bezorging correct uit te kunnen voeren en indien nodig, contact met u te zoeken. Ook vragen wij naar uw e-mail adres en uw e-mail adres gebruiken wij om u op de hoogte te houden van de status en het verloop van uw bestelling.
Alle door de klant versterkte en door de klant ingevulde persoonlijke gegevens zoals ingevuld bij gebruik van onze Shop, worden via een
HTTPS:// beveiligde verbinding verzonden en uw gegevens worden alleen gedurende het bestelproces in het winkelmandje van opgeslagen of verwerkt.
Nadat uw bestelling bij is afgerond danwel aan u is geleverd en na de wettelijke bedenktermijn is verstreken,
worden uw persoonlijke gegevens zoals uw naam + uw adres + uw telefoonnummer + uw email door uit het winkelmandje bestand verwijderd.
Voor een juiste garantie afhandeling wordt alleen en uitsluitend gedurende 12 maanden een klantnummer + serienummer + merknaam + product type vermeld.
Het klantnummer + serienummer +merknaam + product type, is een controle of het product bij is gekocht en tevens of er aanspraak op garantie van toepassing is.
Tijdens de garantie periode, moet de consument koper met zijn klantnummer aan kunnen tonen, dat consument koper de producten bij heeft gekocht.
voorbeeld controle aanspraak garantie
klantnummer 201016120-876543
serienummer ABCDX - 098765
merknaam FYSIC
Product type FX-5100
Uw persoonlijke gegevens zoals en voorzover deze bij aanwezig zijn, worden nooit aan derden beschikbaar gesteld.
Uw persoonlijke gegevens
worden niet door of door derden gebruikt voor het versturen en het gebruik van reklame of het doen van aanbiedingen.
Na uw aankoop wordt u
Nooit door benaderd voor het doen van nieuwe aankopen.
respecteren uw privacy en zal persoonlijke gegevens altijd vertrouwelijk behandelen en hanteren daarvoor de regels uit de Wet bescherming persoonsgegevens.
verzend
GEEN nieuws brieven via email
GEEN aanbiedingen via email
GEEN reklame via emal
 
COOKIES BIJ DE KOFFIE ( de cookie hype )
Indien u GEEN gebruik heeft gemaakt van het winkelmandje, krijgt u GEEN cookie bij de koffie
Om de bestelling van het product in uw brouwser te kunnen onthouden, gebruikt het winkelmandje een tijdelijk cookie bestandje
Dit cookie bestandje is strikt noodzakelijk voor de dienst en functioneren van het winkelmandje
In het tijdeljke cookie bestandje van het winkelmandje staat alleen de product informatie
Na de voltooing van uw bestelling wordt de product informatie in het tijdelijke cookie bestandje, automatisch uit uw brouwser gewist.
cookie van het winkelmandje daarin staat de volgende informatie
Naam van onze shop waar u heeft besteld
SLnewsessie
NumberOrdered = Order.1
aantal + naam van product + prijs van product
Het cookie bestandje wordt  BESLIST NIET gebruikt voor het weergeven van reklame banners of het tonen van aktie aanbiedingen.
Uw persoonlijke en uw adres gegevens worden
 BESLIST NIET  in een cookie bestandje opgeslagen.
gebruikt
GEEN volg cookie
GEEN reklame banner cookie
GEEN aktie aanbieding cookie
GEEN koekies bij de koffie
NIET aan derde verstrekt
Indien u geen gebruik heeft gemaakt van het winkelmandje wordt er GEEN cookie geplaatst
Na de kromme kom-kommers, houdt Brussel zich nu ook bezig met cookies, geen cookies bij de koffie maar cookies in uw brouwser
 
Algemene voorwaarden
Inzage van de Algemene bestel-leveringsvoorwaarden Door uw gebruik van de EWK internetwinkel, betekent dat u onze Algemene bestel- leveringsvoorwaarden accepteert.
Klachten of een Probleem worden uitsluitend en conform onze Algemene bestel-leveringsvoorwaarden afgehandeld.
Uitgebreide informatie over het behandelen van klachten , kunt u ook vinden in de Algemene bestel -leveringsvoorwaarden.
Terug naar boven

Disclaimer en Copyright :
Alle tekst informatie en foto's vallen onder het Copyright van deze pagina en mogen zonder toestemming of medeweten niet worden overgenomen of gekopieerd.
Bron vermeldingen of links geplaatst op andere paginas, zijn alleen toegestaan na goedkeuring en/of schriftelijke toestemming van onze webmaster.
© Copyright DW&Co Webdesign 2006 - Door uw gebruik van de EWKSHOP internetwinkel, betekent dat u onze Algemene- en bestelvoorwaarden accepteert